新闻动态banner

发布时间:2019-10-08 00:00:00
活动资讯
/
>
销售客服专员

销售客服专员

  • 作者:多宝电缆
  • 发布时间:2021-09-29

销售客服专员

【概要描述】

  • 分类:诚聘英才
  • 作者:多宝电缆
  • 来源:www.yndbcg.com
  • 发布时间:2021-09-29 10:27
  • 访问量:0
详情

职位描述:

1.负责集团服务热线的接听和电话转接、集团相关线上平台自由来访的意向客户的回复咨询,记录重要事项移交给相关人员,收集意向客户信息反馈到相关营销人员。

2.对讲解接待过的客户进行售后电话回访,维护客情,收集客户建议意见,做到“去有回声”。

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,安抚客户,并及时上报销售客服主管和传达到相关服务团队。

4.负责生产中心到访客户的迎接、接待、会议开展等系列服务,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

5.在会议服务中做好会前设备、实物宣传资料、横幅装饰的布置等物料准备,会中茶点服务,会后相关物料回收等收尾工作(其余卫生清洁工作由基地行政安排)。

6.在生产中心对到访来宾进行企业品牌展厅、科技研发中心、党建室、车间等企业相关情况进行讲解,协助接待过程中的基础视频、照片记录(非专业拍摄)。 

7.在参观后的商务洽谈环节中做好接待室布置、茶歇服务、陪同就餐等工作。

8.收集客户参观讲解问卷调查表。

9.展厅相关电子设备日常维护和使用操作。

10.五个定点书刊架刊物的补充整理。

11.自主学习积累线缆知识,提升专业能力,服务于讲解、销售工作。

12.协助企划中心内部技术推文撰写、活动开展等工作。

13.完成销售客服主管布置的各项工作,完成上级领导交付的其他工作。

任职要求:

1、有园区解说、展厅讲解、播音主持、电话客服类工作经验的优先考虑。

2、从事过线缆行业相关工作者优先考虑。

面试地址:昆明市官渡区世纪金源商务中心3栋3楼

上班地址:马金铺街道办事处文兴路88号

投递邮箱:DBHRZP@163.COM

联系电话:许女士18725027551

 

底部

发布时间:2019-10-08 00:00:00

 

CopyRight © 2019 云南多宝电缆集团股份有限公司  滇ICP备14001036号-2 网站建设:中企动力 昆明

网站累计访问量: